0777bd গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 0777bd ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম", "আমাদের") কর্তৃক প্রস্তুত করা হয়েছে এবং এটি 0777bd-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবায় প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণিত হয়েছে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

0777bd-র পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে।

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করি। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা আমাদের অঙ্গীকার।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইয়ের সময় আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (bKash/Nagad/Rocket যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ ও জেলা সহ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ওয়ালেট নম্বর)

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের প্রযুক্তিগত তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার প্রকার ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেম খেলার ইতিহাস)
• লেনদেনের ইতিহাস
• ভৌগোলিক অবস্থান (শহর/বিভাগ স্তর পর্যন্ত)

আমরা আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার আগে আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেব।

তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সহায়তা প্রয়োজন হয়। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থা (bKash, Nagad, Rocket), আইটি পরিকাঠামো সেবা প্রদানকারী, এবং গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution ইত্যাদি)। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র তাদের নির্দিষ্ট পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পান।

আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধ বা অর্থ পাচার বিরোধী তদন্তের প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ধরনের প্রকাশ সম্পূর্ণরূপে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে হয়।

যদি 0777bd কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের অংশ হয়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য সংশ্লিষ্ট তথ্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

0777bd ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে এটি করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 0777bd শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাই করেন।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: ক্ষতিকর প্রবেশ প্রতিরোধে উন্নত সিস্টেম।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ ১০০% নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষার চেষ্টা করি, তবে ব্যবহারকারীরাও তাদের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখার দায়িত্ব পালন করবেন।

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে। সাধারণ নির্দেশিকা নিম্নরূপ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম ৫ (পাঁচ) বছর সংরক্ষণ করা হয় — অর্থ পাচার বিরোধী আইনের প্রয়োজনে।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৩ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• কুকিজ লগ: কুকির প্রকারভেদে ৩০ দিন থেকে ১ বছর।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ের পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা সম্পূর্ণরূপে অ-পরিচয়যোগ্য আকারে রূপান্তর করি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে এই ধরনের অনুরোধের জবাব দিই। কোনো অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হলে কারণ স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

যদি আমরা জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবক বা পিতামাতারা যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected] এ যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

0777bd একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম এবং আমাদের সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হতে পারে।

তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপ্তকারী দেশে বা সংস্থায় পর্যাপ্ত গোপনীয়তা সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে। আমরা এই ধরনের স্থানান্তরের জন্য উপযুক্ত চুক্তিমূলক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে সংযোগ থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) ও গেম প্রোভাইডার। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য ব্যবহারের জন্য তারাই দায়ী।

আমরা আমাদের অংশীদারদের গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং কেবলমাত্র যারা উচ্চ মানের তথ্য সুরক্ষা মান পালন করে তাদের সাথেই কাজ করি।

0777bd প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ডেটা সুরক্ষা যোগাযোগ:
ইমেইল: [email protected]

সাপোর্টের সময়: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)

আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের উত্তর দিই। জটিল বিষয়গুলোতে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।